Master Trainer ARONLP, EANLP, IANLP

de ce fac result

De ce fac ceea ce fac acum?

Pe masura ce timpul trece, imi rezerv uneori cateva clipe in care ma gandesc la ceea ce fac si imi pun aceasta intrebare. Frecvent imi vin raspunsuri diferite. Si cu toate acestea, este un raspuns pe care l-am gasit de fiecare data, indiferent de cat de frecvent raspundeam la aceasta intrebare. Acest raspuns este: fiindca…

greiere

POVESTEA UNUI GREIERE

sau cum vezi ceea ce vrei sa vezi… auzi ceea ce vrei sa auzi

 

O poveste minunata pe care am primit-o si eu. Si mi-a placut atat de mult ceea ce am citit incat am dorit sa va transmit si voua.

 

greiereUn batran intelept  era impreuna cu prietenul sau in centrul unui mare oras. Era ora amiezii, iar strazile erau pline de oameni. Masini claxonand, taximetre ce luau curbele cu viteza, sirene ce se apropiau sau se departau, toate aceste sunete ale orasului parca te asurzeau.

 Dintr-o data batranul  a spus:

– Inţelegi ce am vrut sa spun?  Totul depinde de ceea ce este important pentru tine. Am auzit un greiere.

– N-ai cum sa auzi un greiere in tot vacarmul asta, i-a spus prietenul .

– Sunt sigur, am auzit un greiere, a insistat batranul.

– Asta-i o nebunie, a raspuns prietenul.

busn com vb result

Comunicare Verbala si Nonverbala

 Comunicarea nu este doar impartasirea unei informatii.

Pe langa ceea ce spunem, este foarte important si cum suna ceea ce spunem, dar mai ales limbajul corpului.

busn com vb resultDaca ce se aude, difera de ceea ce se vede, de acele mai multe ori este mai credibil „ce se vede”.

S-a demonstrat stiintific, ca 93% din comunicare este reprezentat de limbajul nonverbal si doar 7% de limbajul verbal. Limbajul nonverbal este reprezentat in proportie de 58% de postura si doar de 35% de tonalitate.

Un bun cunoscator al comunicarii identifica si interpreteaza toate tipurile de limbaj dintr-un dialog.

Uneori, interlocutorul se straduieste sa emita un anumit mesaj prin limbaj verbal, dar limbajul nonverbal tradeaza semnale care transmit cu totul altceva, decat se incearca prin exprimare orala. In limbaj de NLP, se spune ca limbajul verbal nu este sustinut de semnalele limbajului nonverbal, adica se marcheaza un moment de incongruenta.

progr succes result

Programeaza-ti Succesul

 

Cel mai mare orator din lume, este succesul (Napoleon Bonaparte).

 

progr succes resultSuccesul este rezultatul actiunilor pe care le intreprindem. El este puterea prin care putem dobandi orice dorim de la viata. Succesul nu vine fara stradanie.

A continua sa traim „din inertie”, este ca si cum am calatori prin viata, fara a avea o destinatie clara, existand uneori riscul de a nu ajunge nicaieri. 

 

Pentru a ne face calatoria interesanta, se impune stabilirea unui itinerariu in functie de dorintele noastre. Pentru a nu ne rataci, este important sa ne stabilim rute clare, care sa ne conduca acolo unde ne-am propus si sa consultam din cand in cand harta care ne ajuta sa intelegem daca ne-am abatut sau nu de la traseul stabilit.

Cand am ajuns la prima destinatie, ne concentram eforturile pentru urmatorul traseu, spre urmatoarea destinatie. Cu alte cuvinte, o data atins orizontul, se creeaza un alt orizont. 

Calatoria fara destinatie nu-si are sensul. Nu mai este calatorie, este deriva. Este ceva ce consuma energie, timp si poate duce la distrugere.

Destinatia calatoriei noastre personale este implinirea visului.

 

Cand lucrurile nu merg in directia dorita, se impune o analiza personala de ansamblu, care reprezinta un prim pas spre procesul de constientizare a situatiei in care ne aflam si a necesitatii de schimbare.

busn arta neg result

Arta Negocierii

Spune „nu”, apoi negociaza (legile lui Murphy)

 

busn arta neg resultNegocierile nu sunt niciodata complet previzibile, si nici nu trebuie sa fie, pentru ca insasi ideea negocierilor este sa se creeze un acord, care nu exista la inceputul procesului si, in plus, este imposibil de stiut cum va arata acel acord, la inceputul discutiilor.

Avand informatii adecvate, negociatorii ar trebui sa poata dezvolta un plan de negocieri si o strategie, care sa ii ajute sa se concentreze pe obiectivul lor.

Intr-o negociere, fiecare parte isi stabileste un obiectiv. Nu intotdeauna obiectivul este realizat in proportie de 100%. O negociere buna duce la indeplinirea obiectivului intr-un procent cat mai apropiat de 100%, pana la acel prag minim de multumire a fiecarei parti.

In negociere, sunt implicati oameni. Deci, caractere diferite, interese diferite, ambitii diferite, si in final, grade diferite de multumire.

Cand una din parti spune initial „nu”, este o provocare, pentru un anumit tip de personalitate al celeilalte parti.

De aici, poate porni negocierea, aparent in sens favorabil partii care a spus „nu”. Cuvantul „aparent” nu trebuie neglijat, pentru ca in realitate, propunerea initiala, care a intampinat refuz, ar putea fi, de fapt, la un nivel mult mai sus decat realitatea, in scopul de a pregati o marja, prin care se permite o reducere a propunerii initiale.

Noua propunere, stabilita ca punct de plecare in negociere, poate fi parte a strategiei elaborata de cel care a intampinat refuzul.

busn arta pers result 1

Arta Persuasiunii

Arta de a convinge sau cum sa modificam credintele, sentimentele si actiunile audientei, atunci cand dorim ca audienta sa accepte idei noi, atitudini sau credinte, sa inceteze sa faca ceva ce face in prezent, sau sa evite o activitate ori un mod de gandire, sa continue sa creada ori sa se comporte asa cum o…

busn leader result

Leadership

 Sau cum sa conduci echipa, spre cele mai bune rezultate.

busn leader resultCel mai important lucru este sa ne asiguram ca avem in echipa, oamenii potriviti. Acest lucru il facem printr-o evaluare riguroasa, urmand ca mai apoi sa trasam o strategie pentru echipa, pentru ca numai astfel, se poate depasi concurenta.

Aceasta strategie, daca este bine aleasa, duce la un leadership eficient, acesta reprezentand intreaga influenta pe care o poate exercita o persoana asupra unei echipe de oameni.

Leadership-ul presupune in primul rand viziune. Este un termen care poate fi general valabil, pentru toate domeniile, incepand cu afacerile si terminand cu politica.

La nivel de firma, de cele mai multe ori, leadershipul este orientat catre identificarea directiilor de actiune spre exteriorul firmei, in timp ce echipa manageriala isi concentreaza eforturile in interior, pentru a conduce firma in directia dorita de lider.

Talentul unui bun lider consta in capacitatea acestuia de a-si face inteleasa viziunea si de a-i determina pe membri echipei de conducere sa se mobilizeze, pentru a concentra toate eforturile umane si materiale de care dispune firma, in vederea atingerii obiectivelor stabilite.

Un leader este o sursa de inspiratie, atat pentru echipa sa manageriala, cat si pentru angajati. Inspira incredere si cand propune ceva, toata lumea il urmeaza cu multa incredere.